ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

nbaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত
তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। nbaji প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন রাখার অঙ্গীকার দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
SSL সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
আন্তর্জাতিক মান
§ ১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

nbaji-তে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রথমবার নিবন্ধন করার আগেই এটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

আমরা জানি অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা নিয়ে অনেকের মনে দ্বিধা থাকে — বিশেষত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের মধ্যে এই বিষয়ে সচেতনতা বাড়ছে। nbaji এই সচেতনতাকে সম্মান করে এবং প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

nbaji-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আপনার ডেটা সংগ্রহ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার সম্মতি ও নিয়ন্ত্রণ সুনিশ্চিত।


§ ২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

nbaji কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেস
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS ভার্সন নিরাপত্তা
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন
কুকি ডেটা পছন্দ, সেশন টোকেন, লগইন স্ট্যাটাস অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা যা সংগ্রহ করি না:

  • আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ক্রেডিট কার্ড CVV
  • আপনার সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত বার্তা
  • আপনার বর্তমান অবস্থানের রিয়েলটাইম GPS ডেটা
  • আপনার পরিবার বা বন্ধুদের ব্যক্তিগত তথ্য

§ ৩

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

nbaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • বেটিং ও গেমিং পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে
  • জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরিতে
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধানে
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও বাগ ফিক্সিংয়ে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে

nbaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যে প্রমো অফার দেখানো হয়, সেটি সম্পূর্ণ nbaji-র নিজস্ব বিশ্লেষণের ভিত্তিতে তৈরি — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নয়।


§ ৪

তথ্য শেয়ার করার নীতি

nbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে যাদের সাথে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
  • KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাই সেবা — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য
  • আইনশৃঙ্খলা বাহিনী: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • ফ্রড প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে

গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের প্রত্যেকেই nbaji-র সমতুল্য গোপনীয়তা মানদণ্ড পালনে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা অন্যের কাছে হস্তান্তর করতে পারবে না।


§ ৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডেটা সুরক্ষায় nbaji সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে পরিচালিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

সুরক্ষা পদ্ধতিসমূহ:

  • সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং — সরাসরি পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত থাকে না
  • আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • রিয়েলটাইম ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধু দায়িত্বশীল কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • রোলভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল (RBAC)

কতদিন তথ্য রাখা হয়:

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন ও KYC তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অন্যান্য তথ্য ১৮০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।


§ ৬

কুকি নীতি

nbaji ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচে দেখানো হয়েছে:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে nbaji-র কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।


§ ৭

আপনার ডেটা অধিকার

nbaji বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা এগুলো সম্মান করি:

আপনি যেকোনো সময় nbaji-র কাছে আপনার সম্পর্কে রক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা প্রদান করব।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, বাকিগুলোর জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেন রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন মার্কেটিং) আপনার তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন। সেক্ষেত্রে সেই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হবে।

আপনার ডেটা একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে (যেমন JSON বা CSV) পেতে পারেন যা অন্য প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারযোগ্য। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

§ ৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

nbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম সম্পর্কে আমাদের জানাতে পারেন।


§ ৯

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

nbaji এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে নতুন সংস্করণ বোঝা যাবে
  • নীতি আপডেটের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

§ ১০

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেল
support@nbaji.wine
উত্তর পেতে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট
সাহায্য কেন্দ্র
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি — একটু বিস্তারিত

অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে বাংলাদেশে অনেকের মধ্যে একটা সংশয় থাকে — আর এই সংশয় যে একেবারে ভিত্তিহীন তা নয়। দেশে এবং বিদেশে বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ডেটা অপব্যবহারের ঘটনা আমরা দেখেছি। nbaji শুরু থেকেই এই বিষয়টাকে গুরুত্বের সাথে নিয়েছে।

আমরা যখন কোনো ব্যবহারকারীর মোবাইল নম্বর বা ইমেল সংগ্রহ করি, সেটি কেবল তার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য — কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করার জন্য নয়। nbaji-র ব্যবসায়িক মডেল বিজ্ঞাপন-নির্ভর নয়, তাই ব্যবহারকারীর ডেটা বিক্রি করার কোনো অর্থনৈতিক প্রণোদনাই আমাদের নেই।

প্রযুক্তিগত দিক থেকে, আমরা নিয়মিত আমাদের সিকিউরিটি অডিট করি। বাইরের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং করানো হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা আগেই ধরা পড়ে। সার্ভারে সংরক্ষিত আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে — এমনকি nbaji-র কর্মীরাও সরাসরি আপনার ব্যাংকিং তথ্য দেখতে পারেন না।

আরেকটা বিষয় পরিষ্কার করা দরকার — KYC বা পরিচয় যাচাই। অনেকে মনে করেন এটি অতিরিক্ত নজরদারি। বাস্তবে এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয় — যাতে কেউ আপনার নামে জাল অ্যাকাউন্ট না খুলতে পারে বা আপনার অর্থ আত্মসাৎ করতে না পারে। আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিয়ম মেনেই এটি করা হয়।

সবশেষে, যদি কোনো কারণে আপনি মনে করেন আপনার তথ্য ভুলভাবে পরিচালিত হচ্ছে — তাহলে সরাসরি আমাদের জানান। nbaji একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেয় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

nbaji কেন আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

প্রযুক্তি থেকে নীতি — প্রতিটি স্তরে আপনার সুরক্ষা

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, nbaji-তেও ঠিক একই মান।

ডেটা বিক্রি করা হয় না

nbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — আপনার তথ্যের উপর সব অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা আগেই সারিয়ে নেওয়া যায়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

nbaji-র ভেতরেও আপনার তথ্য দেখার অধিকার সীমিত। শুধুমাত্র দায়িত্বশীল নির্দিষ্ট কর্মীরা, প্রয়োজনমতো, নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা

নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক স্থান থেকে লগইন হলে তাৎক্ষণিকভাবে SMS বা ইমেল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে যোগ দিন

nbaji-র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা পেয়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

ডেটা বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য ১৮+ শুধুমাত্র
English